UKG Potencializa Inteligência em Tempo Real com Agentic Data Cloud
UKG Revoluciona Inteligência de Força de Trabalho com Agentic Data Cloud
A UKG, líder em soluções de gestão de capital humano (HCM) e gestão da força de trabalho (WFM), anunciou um avanço significativo na sua plataforma de dados com a implementação do Agentic Data Cloud, potencializado pelo AlloyDB for PostgreSQL. Esta inovação visa oferecer inteligência em tempo real e em larga escala para as empresas.
Unificando Sistemas Complexos para Insights Consolidados
Ao longo dos anos, a UKG expandiu suas ofertas com novos produtos e aquisições, resultando em uma arquitetura de back-end complexa. Com 126 equipes de aplicação, múltiplos stacks tecnológicos e mais de 12.000 instâncias de banco de dados, a integração de dados sempre representou um desafio.
Anteriormente, os dados fluíam por pipelines customizados, inadequados para as demandas de tempo real que a inteligência artificial (IA) e as expectativas dos clientes impõem. Os usuários agora desejam insights instantâneos sobre RH, tempo, folha de pagamento, cultura e operações, que impulsionem fluxos de trabalho automatizados e aplicações inteligentes.
People Fabric: A Nova Fundação de Dados da UKG
Para atender a essa necessidade, a UKG desenvolveu o People Fabric, sua nova plataforma de dados e inteligência. Esta iniciativa unifica toda a suíte UKG em uma única base de dados em tempo real. O ponto de partida foi a definição de um modelo de dados canônico para todas as informações de pessoas, trabalho, pagamento e cultura.
A escolha do AlloyDB for PostgreSQL como núcleo do People Fabric foi estratégica. O AlloyDB oferece comportamento de leitura após escrita em milissegundos, ingestão de alto throughput, pools de leitura escaláveis e capacidades nativas de vetor para suportar IA. Isso permite que as aplicações consultem dados quase instantaneamente e que agentes de IA tomem decisões cross-domain.
Arquitetura de Dados para Inovação Contínua
Um framework customizado de Change Data Capture (CDC) extrai alterações dos bancos de dados existentes. Esses dados passam pelo Dataflow para serem transformados no formato canônico esperado pelo AlloyDB. Uma vez no AlloyDB, esses dados se tornam a espinha dorsal em tempo real da plataforma.
Para cargas analíticas maiores, os dados são enviados para o BigQuery, permitindo relatórios e análises em toda a organização sem sobrecarregar o sistema operacional. O Cloud SQL gerencia metadados e contexto de tenancy, garantindo a governança e a interação entre as partes da suíte.
Inteligência Assistiva e Automação em Tempo Real
Com essa infraestrutura, o People Fabric oferece uma visão completa e consistente dos dados de força de trabalho, pronta para ser utilizada por IA em tempo real. Isso possibilita experiências assistivas, como relatórios conversacionais e interações em linguagem natural.
O Agentic Data Cloud do Google permite que a plataforma unifique dados analíticos e transacionais, capacitando agentes de IA a agir sobre sinais da força de trabalho e desencadear ações imediatas. Isso permite que os agentes gerenciem fluxos de trabalho multi-etapas em RH, folha de pagamento e controle de ponto com confiabilidade.
Impacto e Benefícios Tangíveis
Para as equipes de engenharia, o People Fabric atua como um serviço de banco de dados, simplificando o gerenciamento e acelerando o desenvolvimento. A migração de dados críticos para o AlloyDB gerou economias significativas, financiando parte do desenvolvimento do People Fabric.
Gerentes agora têm uma visão ao vivo da força de trabalho, e mais de 1.000 organizações já estão utilizando a plataforma. A UKG continua expandindo o People Fabric, preparando o terreno para automação agêntica mais profunda, análises responsivas e um conjunto crescente de capacidades impulsionadas por IA.
Conclusão
O sucesso da UKG demonstra o poder de combinar o AlloyDB for PostgreSQL com o Agentic Data Cloud. Essa sinergia permite unificar dados operacionais e analíticos, criando a base essencial para IA em tempo real e inteligente, transformando a gestão da força de trabalho.
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